Если у вас возникли вопросы, мы рядом

Выберите удобный способ связи или найдите ответ в популярных темах помощи.

Популярные вопросы

Разделы помощи для частных покупателей и организаций.

Общие вопросы

  • Плюсы ЭКС.Бизнес для профессионалов
  • Профиль и личный кабинет
  • Реквизиты организации
  • Как работает поиск

Начало работы

  • Регистрация на сайте
  • Авторизация и восстановление доступа
  • Как оформить первый заказ
  • Подбор товара по параметрам

Обмен, возврат, гарантия

  • Гарантийный срок на товары
  • Как вернуть или заменить брак
  • Нет гарантийного талона
  • Срок возврата денежных средств

Получение товара

  • Получение в электромаркетах
  • Получение с региональных складов
  • Доставка транспортными компаниями
  • Документы при получении